可能很多人都覺得,每次蘋果推出新iPhone之後,手上的舊iPhone感覺就變很慢。而根據一項哈佛的研究,這很可能是蘋果的商業手段!
這位哈佛博士生Laura Trucco 在研究中分析了「iPhone變慢」的關鍵字發現,每當蘋果推出新款iPhone的那段時間,這類的關鍵字就會明顯增加;圖為「iPhone變慢」的關鍵字搜尋與iPhone新款推出時間比較。
同時Laura 也比對了三星Galaxy系列的手機,發現並無類似問題。下圖為「三星Galaxy變慢」的關鍵字搜尋與時間比對。
事實上,過去也有不少傳言指出蘋果會故意在系統上動手腳,紐約時報就曾報導蘋果貌似藉著讓舊手機運作速度變慢,促使消費者產生想換新手機的念頭。
作家Catherine Rampell則表示:「如果沒有重大創新,且降低使用壽命,讓忠誠的顧客灰心,像蘋果這樣的公司仍可以借鑒時尚產業。」(原文見此)
哈佛經濟學教授 Sendhil Mullainathan 指出,過去沒有類似的研究,而這一次的資料蒐集結果令人吃驚,推論也很合理,不過仍無法證實蘋果「有錯」。不過他認為,iPhone舊手機變慢其實算合理,因為蘋果新iOS系統本來就是因應新iPhone設計,相比之下舊iPhone適應不良,用戶當然會覺得變慢。此外,新iPhone推出時,「iPhone變慢」關鍵字搜尋跟著增加,也可能只是用戶心理錯覺而已。